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            家政預約小程序有什么好處

             2020-12-05 15:41       瀏覽次數:       作者:小智

            家政公司一般做網絡推廣都會選擇建設官網,然后在百度上面做SEO或者是競價推廣。當然現在小程序的出現改變了這種現狀,它的功能也改變了家政企業的營銷模式。那么具體來說是怎樣的呢?

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            一、家政預約小程序功能

            1.小程序對接微信公眾號,能夠支持員工預約、項目預約兩種預約方式。用戶在線預約,隨時享受服務。

            2.商家在小程序中可定義預約時間段、時間間隔、時點預約數量、每日預約數量,訂單數據可隨時查看,方便商家管理。

            3.小程序支持多種支付方式,消費者可自主選擇??砷_啟預約定金模式,支持微信支付。

            4.當用戶通過小程序預約后,微信或短信自動通知門店人員。讓商家及時獲取客戶信息,安排好顧客服務。

            5.門店可錄入預約信息,方便商家統一管理所有渠道的預約,這樣及時在訂單很多的時候也不會錯亂。

            6.家政預約小程序還是商家與用戶的互動平臺,用戶體驗完服務之后,可對員工或項目進行點贊或者點評。

            二、家政預約小程序特點

            1.小程序的評價躬耕可以統一跟進工人滿意度的評價進行分級管理、分級考核;根據消費者的評價反應做出及時的動態調整。

            2.小程序會自動分析消費者的服務數據,商家在小程序的后臺中根據訂單狀態進行分類篩選,服務進度一目了然,有利于維護客戶關系。

            3.小程序中有定位功能,用戶不僅可以搜索到商家的店鋪位置,商家也可以了解到用戶的位置,根據客戶位置、家政服務員效率、技能、時間智能分配人員,提高效率。

            三、家政預約小程序服務流程

            1.用戶微信下單:在線選取服務需求,并填寫姓名、電話、地址等預約信息,付款下單預約。

            2.家政服務:當有用戶下單,小程序會自動將訂單分配到搶單池,供已入駐平臺的家政服務商搶,誰搶到單,誰就負責,并且用戶下單款會自動到該家政服務員的賬戶。若1個小時內無人,則由系統根據距離、家政服務評價等因素,智能派單給合適的家政服務員,讓用戶享受比較好的服務。

            3.用戶確認收貨:當家政服務員服務結束后,用戶進入家政預約小程序確認收貨,訂單完結。

            4.用戶評價:用戶可以對上門的家政服務員進行評價。

            總之,小程序為商家的營銷模式帶來了極大地改觀,同時也為消費者帶來了極大地便利,家政預約小程序的功能不亞于APP,而且使用起來更方便高效。

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